Kompanija nastoji zadržati maksimum kvalitete usluge kada je u pitanju isporuka naručenih proizvoda. Za sve narudžbe artikala koji su “na stanju” zaprimljene do 16:00 sati, Proizvod se šalje naredni radni dan. Narudžbe zaprimljene iza 16:00 sati šalju se kroz dva dana. Za narudžbe obavljene tokom vikenda, praznika i drugih neradnih dana, nakit se šalje prvi naredni radni dan.
Cijena dostave je univerzalna I iznosi 7 KM. Dostava na području grada Sarajeva je besplatna. Za narudžbe u iznosu 200 KM i iznad, dostava je besplatna.
Područje grada Sarajeva gdje vršimo besplatnu dostavu obuhvata adrese sa sljedećim poštanskim brojevima: Sarajevo 71000, Opština Centar 71103, Novi Grad 71160, Novo Sarajevo 71120, Stari Grad 71140, Dobrinja 71245, Hadžići 71240, Hrasnica 71212, Sokolovići 71210, Ilidža 71210, Podlugovi 71387, Pržići 71335, Rakovica 71217, Semizovac 71321, Srpsko Sarajevo 71123, Vogošća 71320.
Kupac je dužan pogledati Proizvod(e) prilikom preuzimanja i utvrditi da li je to ono što je Kupac naručio. U slučaju da nešto nije uredu sa narudžbom greškom Kompanije, Kupac ne preuzima nakit, već ga vraća dostavljaču, a Kompanija po dogovoru u roku od 5 radnih dana dostavlja drugu narudžbu, bez dodatnih troškova dostave.
Ukoliko Kupac odbije primiti pošiljku zbog utvrđenih i vidljivih oštećenja na transportnim pakiranjima, dužan je ispuniti odgovarajući obrazac dostavne službe, te to javiti Kompaniji putem e-maila info@localhost s razlogom odbijanja pošiljke i izjasniti se da li želi ponovljenu isporuku ili povrat novca.
Kompanija se odriče bilo kakve odgovornosti koje mogu nastati od trenutka uručenja pošiljke dostavnoj službi do trenutka isporuke Kupcu.